Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 98vvt tại Việt Nam. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản tại 98vvt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong chính sách, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 98vvt.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

98vvt thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 98vvt được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến và phòng chống rửa tiền.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền, xử lý khiếu nại và các giao dịch tài chính khác liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua live chat, email hoặc điện thoại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Giám sát hoạt động đáng ngờ, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp không định danh) để tối ưu hóa giao diện, tăng tốc độ xử lý và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng: Thông báo về các thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật, khuyến mãi đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận email marketing).

Website 98vvt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Các cookie bắt buộc để website hoạt động đúng cách, bao gồm lưu trữ phiên đăng nhập, giỏ hàng, ngôn ngữ hiển thị. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Các cookie giúp chúng tôi theo dõi cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình) để tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Các cookie ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ ưa thích, bố cục hiển thị) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie marketing: Các cookie theo dõi hoạt động của bạn trên website để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.

98vvt không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các website khác hoặc thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cookie chỉ được sử dụng trong phạm vi website 98vvt và các mục đích đã nêu trên.

98vvt cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết (tên, số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) với các đối tác thanh toán đáng tin cậy như MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa. Các đối tác này cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu kỹ thuật không định danh với các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, CDN, bảo mật và phân tích website để duy trì và cải thiện nền tảng.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, công an, cơ quan thuế), chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các cơ quan điều tra hoặc các nhà cái khác để bảo vệ cộng đồng người chơi.

98vvt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98vvt được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS với độ dài khóa 256-bit, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Dữ liệu chỉ được giải mã khi cần thiết cho giao dịch hợp lệ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Hệ thống quản trị nội bộ của 98vvt yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên trong.
• Firewall và IDS/IPS: Hệ thống firewall tầng ứng dụng (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để chặn các cuộc tấn công mạng, SQL injection, XSS và các mối đe dọa khác.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98vvt thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) do chuyên gia độc lập thực hiện để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 98vvt:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào của bạn đang được 98vvt thu thập, lưu trữ và sử dụng.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 98vvt đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu 98vvt phải lưu trữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing hoặc các mục đích không bắt buộc khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho 98vvt sử dụng dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của bạn bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

98vvt lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành:

• Trong thời gian tài khoản hoạt động: Thông tin cá nhân được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động và bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98vvt.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC: Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật, thường là 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng.
• Dữ liệu khiếu nại: Thông tin liên quan đến khiếu nại, tranh chấp được lưu trữ trong 3 năm sau khi khiếu nại được giải quyết để phục vụ mục đích kiểm tra và tuân thủ.

Địa điểm lưu trữ: Dữ liệu của 98vvt được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật cao, tuân thủ ISO 27001. Một số dữ liệu có thể được sao lưu tại các địa điểm khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

98vvt hiểu rằng bảo mật thông tin thanh toán là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho mọi giao dịch tài chính:

• Không lưu trữ thông tin thẻ: 98vvt không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ (số thẻ, CVV, ngày hết hạn) trên hệ thống của mình. Giao dịch thẻ được xử lý thông qua cổng thanh toán của bên thứ ba có chứng nhận PCI-DSS.
• Mã hóa end-to-end: Thông tin thanh toán được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ xử lý thanh toán, không ai (kể cả nhân viên 98vvt) có thể xem dữ liệu thanh toán ở dạng văn bản rõ trong quá trình truyền tải.
• Xác thực giao dịch: Mọi lệnh rút tiền lớn đều được xác minh thêm qua email hoặc SMS OTP để đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI giám sát giao dịch theo thời gian thực để phát hiện các mẫu hành vi đáng ngờ (nạp rút liên tục với số tiền lớn, giao dịch từ nhiều địa chỉ IP khác nhau) và cảnh báo bộ phận bảo mật kịp thời.
• Chính sách rút tiền an toàn: Rút tiền chỉ được phép về chính tài khoản ngân hàng/ví điện tử trùng tên với tài khoản 98vvt. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của người thứ ba để ngăn chặn rửa tiền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Chính sách bảo mật" hoặc "Báo cáo vi phạm bảo mật".
• Live Chat: Nhấn vào biểu tượng chat ở góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 24 giờ làm việc.

98vvt coi trọng phản hồi của người dùng và liên tục cải thiện các biện pháp bảo mật dựa trên góp ý từ cộng đồng. Nếu bạn có đề xuất hoặc phát hiện lỗ hổng bảo mật, chúng tôi hoan nghênh bạn báo cáo có trách nhiệm để chúng tôi có thể khắc phục trước khi bị lợi dụng.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được cập nhật lần cuối cùng vào cùng ngày. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.